Documentación para un informe de obra mal ejecutada

En una reclamación por obra mal ejecutada o patologías constructivas, la documentación previa marca la diferencia entre un informe genérico y un informe que puede sostenerse ante la contraparte o ante un juzgado. El objetivo es trazar qué se contrató, qué se ejecutó realmente y qué defectos presenta el resultado. Las cuestiones legales sobre plazos de garantía o vías de reclamación corresponden al abogado.

Documentación contractual y de proyecto

Contrato con la empresa constructora o promotora

Es el documento base. Incluye alcance de los trabajos, precio, plazos y condiciones. Si hubo modificaciones posteriores, aporte también los anexos.

Proyecto técnico

Si existe proyecto redactado por arquitecto o ingeniero (obra nueva, reforma con licencia, ampliación), conviene disponer de:

• Memoria descriptiva.
• Planos de estado reformado.
• Pliego de condiciones.
• Presupuesto por partidas.

Memoria de calidades

En obra nueva de promotor, la memoria de calidades entregada al comprador es esencial para comparar lo prometido con lo ejecutado.

Licencias urbanísticas

• Licencia de obra.
• Licencia de primera ocupación o cédula de habitabilidad si procede.

Documentación de la ejecución

Actas de replanteo, de obra y de recepción

Cuando existen, las actas dejan constancia del avance y de la entrega. Son especialmente útiles para trazar el momento en que aparecieron los defectos.

Certificaciones de obra y facturas

• Certificaciones parciales emitidas durante la ejecución.
• Facturas del contratista.
• Facturas de suministros si el cliente aportó materiales.

Certificado final de obra

En obra nueva, el certificado final firmado por la dirección facultativa forma parte de la documentación técnica.

Comunicaciones con la constructora o promotora

Cualquier comunicación en la que se hayan puesto de manifiesto los defectos:

• Burofax con acuse de recibo.
• Correos electrónicos.
• Cartas certificadas.
• Actas notariales si existen.

Estas comunicaciones ayudan a fijar fechas y a acreditar que la parte responsable conocía el problema.

Fotografías y vídeos

• Imágenes del proceso de obra si las hubo.
• Fotografías del estado actual y de la evolución de las patologías.
• Vídeos que muestren defectos dinámicos (humedades activas, fisuras que evolucionan).

Buenas prácticas en la guía de fotografías y vídeos.

Presupuestos e informes previos

• Presupuestos de reparación solicitados a terceros.
• Informes técnicos previos si existen.
• Peritajes de la aseguradora del promotor o del constructor si se han emitido.

Datos procesales

Si hay abogado designado o procedimiento en curso:

• Datos del letrado y del procurador.
• Escritos previos y contestaciones.
• Referencia del juzgado.

Siguientes pasos

• Consulte el proceso general.
• Revise la guía general de documentación.
• Plantee su caso desde el formulario de ayuda o la página de contacto.