La visita técnica: inspección presencial del caso

La visita técnica es la inspección presencial que permite al perito examinar directamente el objeto del informe: un inmueble, un vehículo, el escenario de un siniestro o los restos de un incendio. Es la fase donde se obtienen los datos objetivos que sustentarán las conclusiones.

Preparación previa a la visita

Antes de acudir, se prepara la visita para que sea eficaz.

Confirmación de acceso

Se acuerda con el cliente día, hora y punto de encuentro. Si es preciso el acceso a zonas comunes, garajes, cubiertas o vivienda de terceros, conviene gestionarlo con antelación.

Documentación de referencia

Se revisa la documentación previa: escrituras, planos, contratos, informes anteriores, atestados o partes de siniestro. Esto orienta la inspección y evita omisiones.

Medios técnicos

Según el caso, se preparan los medios necesarios: cámara, medidor láser, higrómetro, cámara termográfica, dron para inspección de cubiertas, equipos de medida específicos u otros según especialidad.

Cómo se desarrolla la visita

La visita se organiza en un orden lógico: inspección general, inspección detallada, mediciones y toma de muestras si procede.

Inspección general

Se recorre el conjunto para tener una visión global del asunto. Es el momento en que el cliente puede explicar cómo detectó el problema y qué manifestaciones ha observado.

Inspección detallada

Se examinan los puntos concretos: fisuras, humedades, defectos constructivos, daños mecánicos, huellas del siniestro. Se documentan con fotografía y, cuando aporta valor, con vídeo o esquema.

Mediciones y ensayos

Cuando el caso lo requiere, se realizan mediciones (humedad, planeidad, temperatura, distancias) o se toman muestras. Algunos ensayos requieren laboratorio externo y se comunican por separado.

Calas o intervenciones

En vicios ocultos o patologías constructivas puede ser necesario abrir calas puntuales para acceder a elementos ocultos. Se acuerda con el cliente antes de intervenir y se documenta con detalle.

Duración orientativa

La duración depende del tipo de caso. Como referencia general y a título orientativo:

• Inspección de vivienda por vicios ocultos u obra defectuosa: entre 1 y 3 horas.
• Peritación de vehículo: entre 1 y 2 horas.
• Inspección de siniestro por incendio: variable, según extensión y accesibilidad.
• Reconstrucción de accidente en vía pública: según necesidades de mediciones.

Los tiempos definitivos dependen del caso concreto y se comentan durante la organización de la visita.

Papel del cliente durante la inspección

Su presencia en la visita es útil, aunque no siempre obligatoria. Ayuda a:

• Explicar cuándo y cómo aparecieron los daños.
• Localizar zonas afectadas que puedan no ser evidentes.
• Aportar detalles del uso habitual del inmueble o vehículo.

Si no puede estar presente, es posible designar a una persona de confianza para facilitar el acceso.

Después de la visita

Con la información recabada se pasa a la fase de análisis y redacción, que se explica en Redacción y entrega. Si tiene dudas sobre cómo preparar la visita, puede consultarlas desde la página de contacto.