Horario de atención y disponibilidad

Conocer el horario de atención permite planificar mejor las consultas y saber cuándo esperar respuesta. En PG Gabinete Pericial el horario de atención es estable y se cumple con rigor, tanto para llamadas telefónicas como para mensajes de WhatsApp, emails y atención presencial en la sede.

Horario oficial de atención

• Días: de lunes a viernes.
• Horario: de 9:00 a 20:00.
• Sede física: Torrevieja (Alicante), con cita previa.

Este horario aplica a todos los canales de contacto: teléfono, WhatsApp, email y atención presencial.

Qué esperar en horario laborable

Durante el horario de atención, las llamadas se atienden en el mismo momento siempre que sea posible. Cuando no es viable (por reunión, inspección o comparecencia judicial), la llamada se devuelve con la mayor agilidad. Los mensajes de WhatsApp y correos electrónicos también se atienden en el mismo día laborable en la medida de lo posible.

Tiempos habituales de respuesta

• Teléfono: atención directa o devolución de llamada en el mismo día.
• WhatsApp: respuesta habitual en el mismo día laborable.
• Email: respuesta en el mismo día o al siguiente día hábil.

Fuera de horario

Las consultas planteadas fuera del horario laborable se atienden en el siguiente día hábil. Para dejar constancia de la consulta durante ese tiempo, los canales más operativos son:

Canales fuera de horario

• Email: pggabinetepericial@gmail.com. Permite dejar el mensaje con todo el detalle necesario y adjuntar documentación.
• WhatsApp: 621 387 167. Útil para mensajes breves de aviso.

Ambos canales garantizan que el mensaje se reciba y se atienda en el siguiente día hábil.

Días no laborables

Los sábados, domingos y festivos (locales, autonómicos o nacionales) el gabinete no atiende de forma habitual. Las gestiones planificadas para esos días requieren acuerdo previo. Las consultas recibidas se atienden el siguiente día hábil.

Casos urgentes

En determinados casos puede ser necesario dar respuesta con especial premura, por ejemplo por vencimientos procesales próximos. En esas situaciones conviene indicarlo con claridad desde el primer mensaje, para que Pablo Gómez Thoren valore la viabilidad de asumir el caso con esa urgencia.

Cómo comunicar la urgencia

• Indicarlo explícitamente en el asunto del email o en el primer mensaje.
• Aportar información sobre el plazo aplicable.
• Facilitar teléfono directo para respuesta rápida.

Atención presencial en sede

La atención presencial en la sede de Torrevieja se realiza exclusivamente con cita previa. Esto permite dedicar el tiempo necesario a cada caso sin esperas ni interrupciones.

Solicitud de cita

• Por teléfono: 621 387 167.
• Por WhatsApp: 621 387 167.
• Por email: pggabinetepericial@gmail.com.

Cómo continuar

Para conocer el procedimiento completo de encargo, consulte el proceso. Si desea revisar los canales de contacto disponibles, visite los canales de contacto o la página de contacto.